図工・美術教材・クラフト・インテリア雑貨の企画・製造・卸・販売の株式会社サンワ 様

相乗効果を生み出すCROSS-OVER事例
基幹システムとネットショップ管理ソフトを導入し、業務を効率化。スムーズなシステム連携を実現。

導入の背景

専任のシステム担当者が必要で、使いづらかった前システム。

株式会社サンワは1964年に設立、図工・美術の学校教材やインテリア雑貨の企画・製造・販売を行っている。教材は豊富な商品ラインナップを取り揃えており、中でも自社工場で製造される木工教材は高く評価されている。

元々使っていたシステムのリース切れの時期が近づいてきたことがきっかけで、2006年12月からシステムの入れ替えを検討し始めた。「使っていたシステムは使いづらかった」と総務経理システム部長の吉多氏は振り返る。6社のシステム会社から提案を受けたが、その中からアイルの基幹業務システム「アラジンオフィス」を選んだ理由は、「提案とコストのバランスが合っていて、自社の変化にも柔軟に対応してくれると感じた」と吉多氏。また「営業担当者の素早い対応や、どんな難問も会社全体で取り組んで解決しようとする企業姿勢が、他のシステム会社との大きな違いだった」と話した。

導入の効果

在庫情報の自動更新によって受注業務を削減。

システム導入前は2名のシステム専任者が必要だったのが、導入後は1名のシステム兼任者で良くなった。その分、他の業務に人員を回すことができたという。以前は帳票を出すにもシステム専任者に作成の依頼をして、できるまで1、2日待つという状態。今は欲しい資料をボタン一つで自分で出せるため、各段に早くなった。「何かを検討する際などに、欲しい資料をすぐに出せるようになったことの価値は大きい」と吉多氏は話す。

品切れが減ったこともシステム導入の成果としてあげられる。「アラジンオフィス」導入前と比べて、品切れは約90%削減できた。適正在庫管理ができるようになったことが大きい。在庫が切れる前に、リードタイムを加味して発注できるようになったのだ。自社生産商品においては、所要量計算などから在庫予測を立てられるため、必要な部材の判断ができる。作りたい時にちゃんと材料の在庫がある状態になった。

ネットショップ一元管理ソフトと基幹システムを連携。

サンワではネットショップを現在10店舗運営しており、アイルのネットショップ一元管理ソフト「CROSS MALL」で管理している。「CROSS MALL」は複数ネットショップの商品登録や在庫管理、受注管理などが一元化でき、煩雑な業務を効率化するソフト。サンワではもともと2店舗のみの運営だったが、多店舗展開を始めるタイミングでソフトを導入した。

導入後は繁忙期でも全ての受注を担当者1人で、1時間で処理できるようになった。以前はネットショップの管理画面ごとにログインして処理を行っていたため大変だったが、今は複数のネットショップからの注文を「CROSS MALL」上で一括処理ができ、とても便利だという。処理におけるミスも減った。また、顧客へのフォローなども以前よりできるようになったと吉多氏は話す。店舗毎や設定したグループ毎にメール送信ができるため、ターゲットに適した内容のメールを送るなどして活用している。

基幹システム「アラジンオフィス」との連携がスムーズにできる点も、意義は大きいと吉多氏は話す。アイル1社で基幹システムもネットショップ管理ソフトも提供しているからこそ連携がちゃんとでき、何かあった際もアイルに問合せれば解決できるからだ。

今後の展開

スマートフォンも活用し、更なる効率化・販路拡大を目指す。

アイルのWeb受注システム「アラジンEC」も2013年8月に導入し、基幹システムと連携させた。「お客様が直接Webから注文できるようにし、詳しい商品情報を見られるようにもした」と吉多氏。スマートフォン対応も進めているところだ。営業担当者が外出先からでもスマートフォンで受注入力ができるようにすると、注文書の作成の手間が省ける。IT化が進んでいる業界ではないため、他社に先駆けて取り組んでいけたらと考えている。

現在、学校の図工教材に特化して事業を展開しているが、これから図工以外の教科への展開も構想としてある。また、”教育”をキーワードとした新規事業も模索しているところだ。システムやWebを活用することで業務効率化や販路拡大を図り、新たな取り組みにつなげていく。

株式会社サンワ 会社概要
会社名:
代表者:
所在地:
設立:
URL:
株式会社サンワ
霜野 武志
大阪府東大阪市荒本西4-4-14
1964年2月
http://www.crafteriaux.co.jp/
相乗効果を生み出すCROSS-OVER事例
  • ライトウェイプロダクツジャパン様
  • 下野装飾様
  • テラオ様
 
「CROSS-OVER事例:株式会社サンワ様」をご覧の皆様に
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